ГРОМАДСЬКА ОРГАНІЗАЦІЯ "МІЖНАРОДНИЙ ЦЕНТР ЕДУКАЦІЇ ТА ІННОВАЦІЙ"
З 2016 по теперішній час нашою групою тренерів, до якої входять спеціалісти з ЄС та України, за підтримки Посольства США та Європейського союзу, були проведені та проводяться серії тренінгів для працівників Національної поліції України (слідчих, оперативних підрозділів, працівників Патрульної поліції України), Державної прикордонної служби України, Служби охорони судів, для детективів та працівників тактичних підрозділів НАБУ. Тренінги базуються на курсах, присвячених підготовці співробітників правоохоронних органів в різних країнах Євросоюзу, США та України. Також тренінг доповнено елементами з власного багаторічного практичного досвіду тренерів, який був адаптований до реальних професійних викликів та потреб працівників правоохоронних органів України. Досвід тренерів включає проведення тренінгів для працівників Центрального антикорупційного бюро в Польщі; офіцерів Польської поліції; детективів з Нігерії та Гани; співробітники Служби безпеки в Польщі; працівники служби безпеки в різних бізнес структурах Польщі, України та Європи; адвокатів та аудиторів в Польщі тощо.
Наші проекти
Пропонована навчальна програма розроблена на основі сучасних стандартів проведення допитів, що застосовуються в демократичних країнах, відповідно до так званих Правил Мендеса, тобто рекомендацій, викладених у доповіді професора Хуана Мендеса - cпеціального доповідача ООН з питань катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких, що принижують гідність, видів поводження і покарання (2016 р.). Програма також враховує рекомендації та висновки дослідницького звіту «Розкажи мені, що сталося, або зізнайся» про сучасний стан знань та практики допитів в Україні, опублікованого в Києві в 2020 році. При підготовці програми також були використані інсайти тренерів, отримані під час тренінгової підготовки українських поліцейських з підрозділів (2016-2024 рр.).
Методи та техніки проведення допиту
Основні аспекти допиту:
- свідка
- підозрюваного
- жертви злочину
- інші
Основи розвіддопиту
Основи виявлення нещирості та брехні
Особливості та техніки ефективного сприйнятті та запам’ятовування інформації
Прийоми ефективної комунікації під час допиту
Невербальна комунікація: мова жестів та тіла
Активне слухання, підлаштування, віддзеркалення та ведення
Робота з емоціями та потребами
Техніки та прийоми психологічних впливів та маніпуляцій
Психологія мислення та прийоми ефективного вирішення задач
Робота з інформацією (підготовка до допиту) в тому числі в Інтернеті
Групова робота
Психологічні типи особистостей та врахування їхньої типології
Стрес та його подолання
Основи переговорів та робота з заручниками
Поліцейські переговори як інструмент управління ситуацією
Визначення поліцейських переговорів
Стратегічні та тактичні цілі переговорів
Команда переговірників – поділ функцій та завдань
Характеристика джерел (ініціаторів) інцидентів та добір тактики переговорів:
- асоціальний тип (соціопат та психопат)
- неадекватний тип
- людина в кризовому стані
- психічно хворі особи або під впливом наркотиків
- релігійні або політичні фанатики
Перебіг, процес (хід, етапи) перемовин
Використання доступних технічних засобів
Психологічне віддзеркалення (голос; парафраз; «маркування» - емоції,
почуття, потреби; активне слухання, емпатія)
Увага, сприйняття, критичне мислення
Психологічні маніпуляції та впливи
Психологія міжкультурних взаємодій
Невербальна комунікація та верифікація брехні
Стрес, стресостійкість, стратегії психологічного ресурсування
Встановлення контакту
Процес перемовин
Завершення перемовин
Керування людською поведінкою під час масових заходів чи в
натовпі
Встановлення зв’язку, перший контакт:
- перше враження
- фізична дистанція
- жести та міміка
- візуальний контакт
- харизма.
Вербальна поведінка:
- риторика
- характеристика вербального послання
- аргументація.
Техніки соціального впливу
Мова переконання (впливу) та сугестії
Людські спільноти та групи:
- види спільнот
- соціальна поведінка
- види натовпу
- механізми виникнення натовпу
- характеристики натовпу
Методи (техніки) роботи з натовпом
Способи формулювання та подачі комунікативних сигналів та інформації
Ефективні вербальні звороти та вислови
Невербальні сигнали
Ефективні техніки комунікації
Попередження та запобігання росту негативних емоцій в натовпі